Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1. Qui nous sommes
JY Nettoyage est une entreprise de detailing automobile mobile basée dans le Grand Montréal et Laval, Québec, Canada. Nous collectons certaines informations personnelles dans le cadre de nos services de réservation en ligne.
Contact : nettoyagejy@gmail.com — (514) 549-1818
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous remplissez notre formulaire de qualification en ligne, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel (optionnel)
- Ville / Code postal
- Type de véhicule et forfait sélectionné
- Photos de votre véhicule (optionnel, jusqu'à 3)
- Date souhaitée d'intervention
- Notes supplémentaires
3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- Vous contacter pour confirmer votre rendez-vous
- Calculer votre estimation de prix
- Coordonner la logistique de l'intervention mobile
- Vous envoyer un courriel de confirmation
Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise les technologies suivantes :
Nous utilisons le Meta Pixel (ID : 2009815059624007) afin de mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Ce pixel collecte des données anonymisées sur les visites de pages et les actions effectuées. Pour vous opposer à ce suivi, visitez : facebook.com/settings/?tab=ads
Nous utilisons Vercel Analytics pour mesurer le trafic de notre site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
5. Conservation des données
Les données transmises via notre formulaire sont conservées dans notre messagerie électronique (nettoyagejy@gmail.com) pour une durée maximale de 12 mois, puis supprimées. Les photos de véhicules jointes sont traitées uniquement pour préparer l'estimation et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
6. Vos droits (Loi 25 / LPRPDE)
Conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la LPRPDE fédérale, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à la suppression de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à nettoyagejy@gmail.com.